Вопросы и ответы

Как вернуть или обменять товар?

Возврат и обмен товара производится в течение 14 суток с момента оформления заказа.

Возврат и обмен товара производится в установленном законом Украины «О защите прав потребителей» порядке. Возврат средств, оплаченных по заказу, производится в порядке определенном законодательством Украины и по регламентным правилам банковских переводов на расчетный счет.

Товар для возврата или обмена должен быть отправлен в товарном виде (не иметь постороннего запаха (запахи пота, духов, стирального порошка и т.п.) и следов носки, а также оригинальные бирки и бирку магазина). Также товар должен быть отправлен без наложенного платежа – в противном случае компания оставляет за собой право отказать в обмене или возврате.

Для оформления возврата или обмена товара обратитесь по телефону +380997900039, или напишите в чате в интернет магазине bado.ua. Менеджер проконсультирует Вас и поможет Вам в решении вопроса.

Вы продаете оригинальные товары брендов?

Да. Компания BADO – официальный представитель всех брендов, представленых в интернет магазине bado.ua. Мы сотрудничаем с мировыми и украинскими брендами и продаем оригинальную продукцию.

Как изменить адрес доставки или способ доставки?

1. Для изменения способа доставки или адреса доставки - позвоните по телефону +380997900039 или напишите в чате в интернет магазине bado.ua. Менеджер поможет внести изменения.

2. Для изменения способа доставки или адреса доставки необходимо указать номер заказа и новый способ доставки или адрес доставки.

Как определить нужный размер?

Для Вашего удобства в каждой карте товара добавлена размерная сетка, по которой Вы сможете подобрать для себя нужный размер. Также Вы можете задать вопрос менеджеру через чат или по телефону +380997900039 и Вам помогут определиться с размером нужного товара.

Как оформить заказ?

1. Для оформления заказа необходимо добавить желаемый товар в корзину, нажать кнопку "Оформить заказ" и пройти процедуру оформления. После оформления с Вами свяжется менеджер по уточнению деталей заказа. Мы обязательно перезвоним Вам в течение часа.

2. Также Вы можете написать в чате на сайте, менеджер с радостью поможет Вам подобрать нужный товар и оформить заказ.

3. По телефону +380997900039 сообщите нашему менеджеру все пожелания по заказу, артикул и размер товара, выбранный способ доставки и оплаты. Менеджер проверит наличие и быстро оформит Ваш заказ.